Sadouak

Account & Data Deletion Request

Sadouak

เบ„เบณเบฎเป‰เบญเบ‡เบ‚เปเบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบต เปเบฅเบฐ เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™

At Sadouak, we respect your privacy and give you full control over your personal data. This page explains how you can request deletion of your account and associated data from our services.

๐Ÿ“ฑ How to Delete Your Account

Open the Sadouak App

Launch the Sadouak app on your mobile device and make sure you're logged in to your account.

Go to Your Profile

Tap on the Profile tab in the bottom navigation bar to access your account settings.

Find "Danger Zone" Section

Scroll down to the bottom of the profile screen until you see the red "Danger Zone" section.

Tap "Delete Account"

Tap on the "Delete Account" option within the Danger Zone section.

Confirm Deletion

A confirmation dialog will appear with the message: "Your account will be deleted permanently. Your data will not be restored again." Tap "Delete" to confirm, or "Cancel" to go back.

๐Ÿ—‘๏ธ What Data Will Be Deleted

Data Type Status Timeframe
Personal Information (Name, Email, Phone) Deleted Immediately
Profile Photo Deleted Immediately
Address & Location Data Deleted Immediately
Chat Messages Deleted Within 30 days
Booking History Deleted Within 30 days
Reviews & Ratings Deleted Within 30 days
Wallet Balance Deleted Immediately*
Payment Transaction Records Retained 7 years**

โš ๏ธ Important Notes

* Please withdraw any remaining wallet balance before deleting your account, as it cannot be recovered after deletion.

** Payment transaction records are retained for 7 years as required by financial regulations and tax laws. These records are stored securely and are not used for marketing purposes.

โš™๏ธ Delete Specific Data Only

If you want to delete specific data without deleting your entire account, you can:

Delete Chat History

Open any chat conversation, tap the menu icon, and select "Clear Chat" to delete messages.

Remove Profile Photo

Go to Edit Profile and tap on your profile photo to remove or change it.

Delete Saved Addresses

Go to Settings โ†’ Saved Addresses and swipe to delete any saved locations.

๐Ÿ“ง Need Help?

Contact Our Support Team

If you're unable to delete your account through the app, or if you have any questions about data deletion, please contact us:

โœ‰๏ธ support@sadouak.com

When contacting us for account deletion, please include:

  • Your registered email address
  • Your registered phone number
  • Reason for deletion (optional)

Response Time: We will process your request within 7 business days and send you a confirmation email once your account and data have been deleted.

เบ—เบตเปˆ Sadouak, เบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒเป€เบ„เบปเบฒเบฅเบปเบšเบ„เบงเบฒเบกเป€เบ›เบฑเบ™เบชเปˆเบงเบ™เบ•เบปเบงเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™ เปเบฅเบฐ เปƒเบซเป‰เบ—เปˆเบฒเบ™เบ„เบงเบšเบ„เบธเบกเบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบชเปˆเบงเบ™เบ•เบปเบงเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบขเปˆเบฒเบ‡เป€เบ•เบฑเบกเบ—เบตเปˆ. เปœเป‰เบฒเบ™เบตเป‰เบญเบฐเบ—เบดเบšเบฒเบเบงเบดเบ—เบตเบเบฒเบ™เบ—เบตเปˆเบ—เปˆเบฒเบ™เบชเบฒเบกเบฒเบ”เบฎเป‰เบญเบ‡เบ‚เปเบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบต เปเบฅเบฐ เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบ—เบตเปˆเบเปˆเบฝเบงเบ‚เป‰เบญเบ‡เบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบˆเบฒเบเบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™เบ‚เบญเบ‡เบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒ.

๐Ÿ“ฑ เบงเบดเบ—เบตเบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™

เป€เบ›เบตเบ”เปเบญเบฑเบš Sadouak

เป€เบ›เบตเบ”เปเบญเบฑเบš Sadouak เปƒเบ™เบญเบธเบ›เบฐเบเบญเบ™เบกเบทเบ–เบทเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™ เปเบฅเบฐ เปƒเบซเป‰เปเบ™เปˆเปƒเบˆเบงเปˆเบฒเบ—เปˆเบฒเบ™เป„เบ”เป‰เป€เบ‚เบปเป‰เบฒเบชเบนเปˆเบฅเบฐเบšเบปเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เปเบฅเป‰เบง.

เป„เบ›เบ—เบตเปˆเป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™

เปเบ•เบฐเบ—เบตเปˆเปเบ–เบš เป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒ เปƒเบ™เปเบ–เบšเบ™เบณเบ—เบฒเบ‡เบ”เป‰เบฒเบ™เบฅเบธเปˆเบกเป€เบžเบทเปˆเบญเป€เบ‚เบปเป‰เบฒเป€เบ–เบดเบ‡เบเบฒเบ™เบ•เบฑเป‰เบ‡เบ„เปˆเบฒเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™.

เบŠเบญเบเบซเบฒเบชเปˆเบงเบ™ "เป€เบ‚เบ”เบญเบฑเบ™เบ•เบฐเบฅเบฒเบ"

เป€เบฅเบทเปˆเบญเบ™เบฅเบปเบ‡เป„เบ›เบ—เบฒเบ‡เบฅเบธเปˆเบกเบ‚เบญเบ‡เปœเป‰เบฒเบˆเปเป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒเบˆเบปเบ™เบเบงเปˆเบฒเบ—เปˆเบฒเบ™เบˆเบฐเป€เบซเบฑเบ™เบชเปˆเบงเบ™ "เป€เบ‚เบ”เบญเบฑเบ™เบ•เบฐเบฅเบฒเบ" เบชเบตเปเบ”เบ‡.

เปเบ•เบฐ "เบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบต"

เปเบ•เบฐเบ—เบตเปˆเบ•เบปเบงเป€เบฅเบทเบญเบ "เบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบต" เบžเบฒเบเปƒเบ™เบชเปˆเบงเบ™เป€เบ‚เบ”เบญเบฑเบ™เบ•เบฐเบฅเบฒเบ.

เบขเบทเบ™เบขเบฑเบ™เบเบฒเบ™เบฅเบถเบš

เบเปˆเบญเบ‡เบขเบทเบ™เบขเบฑเบ™เบˆเบฐเบ›เบฐเบเบปเบ”เบ‚เบถเป‰เบ™เบžเป‰เบญเบกเบเบฑเบšเบ‚เปเป‰เบ„เบงเบฒเบก: "เบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบˆเบฐเบ–เบทเบเบฅเบถเบšเบ–เบฒเบงเบญเบ™. เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบˆเบฐเบšเปเปˆเบชเบฒเบกเบฒเบ”เบเบนเป‰เบ„เบทเบ™เป„เบ”เป‰เบญเบตเบ." เปเบ•เบฐ "เบฅเบถเบš" เป€เบžเบทเปˆเบญเบขเบทเบ™เบขเบฑเบ™, เบซเบผเบท "เบเบปเบเป€เบฅเบตเบ" เป€เบžเบทเปˆเบญเบเบฑเบšเบ„เบทเบ™.

๐Ÿ—‘๏ธ เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เปƒเบ”เบˆเบฐเบ–เบทเบเบฅเบถเบš

เบ›เบฐเป€เบžเบ”เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™ เบชเบฐเบ–เบฒเบ™เบฐ เป„เบฅเบเบฐเป€เบงเบฅเบฒ
เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบชเปˆเบงเบ™เบ•เบปเบง (เบŠเบทเปˆ, เบญเบตเป€เบกเบฅ, เป€เบšเบตเป‚เบ—) เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบ—เบฑเบ™เบ—เบต
เบฎเบนเบšเป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒ เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบ—เบฑเบ™เบ—เบต
เบ—เบตเปˆเบขเบนเปˆ เปเบฅเบฐ เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบชเบฐเบ–เบฒเบ™เบ—เบตเปˆ เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบ—เบฑเบ™เบ—เบต
เบ‚เปเป‰เบ„เบงเบฒเบกเปเบŠเบฑเบ” เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบžเบฒเบเปƒเบ™ 30 เบงเบฑเบ™
เบ›เบฐเบซเบงเบฑเบ”เบเบฒเบ™เบˆเบญเบ‡ เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบžเบฒเบเปƒเบ™ 30 เบงเบฑเบ™
เบเบฒเบ™เบฅเบตเบงเบดเบง เปเบฅเบฐ เบ„เบฐเปเบ™เบ™ เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบžเบฒเบเปƒเบ™ 30 เบงเบฑเบ™
เบเบญเบ”เป€เบ‡เบดเบ™เปƒเบ™เบเบฐเป€เบ›เบปเบฒ เบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง เบ—เบฑเบ™เบ—เบต*
เบšเบฑเบ™เบ—เบถเบเบเบฒเบ™เป€เบฎเบฑเบ”เบ—เบธเบฅเบฐเบเบณเบเบฒเบ™เบŠเบณเบฅเบฐเป€เบ‡เบดเบ™ เป€เบเบฑเบšเบฎเบฑเบเบชเบฒเป„เบงเป‰ 7 เบ›เบต**

โš ๏ธ เปเบฒเบเป€เบซเบ”เบชเบณเบ„เบฑเบ™

* เบเบฐเบฅเบธเบ™เบฒเบ–เบญเบ™เบเบญเบ”เป€เบ‡เบดเบ™เบ—เบตเปˆเบเบฑเบ‡เป€เบซเบผเบทเบญเปƒเบ™เบเบฐเป€เบ›เบปเบฒเบเปˆเบญเบ™เบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™, เป€เบžเบฒเบฐเบงเปˆเบฒเบกเบฑเบ™เบšเปเปˆเบชเบฒเบกเบฒเบ”เบเบนเป‰เบ„เบทเบ™เป„เบ”เป‰เบซเบผเบฑเบ‡เบˆเบฒเบเบฅเบถเบš.

** เบšเบฑเบ™เบ—เบถเบเบเบฒเบ™เป€เบฎเบฑเบ”เบ—เบธเบฅเบฐเบเบณเบเบฒเบ™เบŠเบณเบฅเบฐเป€เบ‡เบดเบ™เบˆเบฐเบ–เบทเบเป€เบเบฑเบšเบฎเบฑเบเบชเบฒเป„เบงเป‰ 7 เบ›เบต เบ•เบฒเบกเบ—เบตเปˆเบเบณเบ™เบปเบ”เป‚เบ”เบเบเบปเบ”เบฅเบฐเบšเบฝเบšเบ—เบฒเบ‡เบเบฒเบ™เป€เบ‡เบดเบ™ เปเบฅเบฐ เบเบปเบ”เปเบฒเบเบžเบฒเบชเบต. เบšเบฑเบ™เบ—เบถเบเป€เบซเบผเบปเปˆเบฒเบ™เบตเป‰เบ–เบทเบเป€เบเบฑเบšเบฎเบฑเบเบชเบฒเบขเปˆเบฒเบ‡เบ›เบญเบ”เป„เบž เปเบฅเบฐ เบšเปเปˆเป„เบ”เป‰เปƒเบŠเป‰เป€เบžเบทเปˆเบญเบˆเบธเบ”เบ›เบฐเบชเบปเบ‡เบเบฒเบ™เบ•เบฐเบซเบผเบฒเบ”.

โš™๏ธ เบฅเบถเบšเบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบชเบฐเป€เบžเบฒเบฐเป€เบ—เบปเปˆเบฒเบ™เบฑเป‰เบ™

เบ–เป‰เบฒเบ—เปˆเบฒเบ™เบ•เป‰เบญเบ‡เบเบฒเบ™เบฅเบถเบšเบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบชเบฐเป€เบžเบฒเบฐเป‚เบ”เบเบšเปเปˆเบ•เป‰เบญเบ‡เบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ—เบฑเบ‡เปเบปเบ”, เบ—เปˆเบฒเบ™เบชเบฒเบกเบฒเบ”:

เบฅเบถเบšเบ›เบฐเบซเบงเบฑเบ”เปเบŠเบฑเบ”

เป€เบ›เบตเบ”เบเบฒเบ™เบชเบปเบ™เบ—เบฐเบ™เบฒเปเบŠเบฑเบ”เปƒเบ”เปœเบถเปˆเบ‡, เปเบ•เบฐเป„เบญเบ„เบญเบ™เป€เบกเบ™เบน, เปเบฅเบฐ เป€เบฅเบทเบญเบ "เบฅเบถเบšเปเบŠเบฑเบ”" เป€เบžเบทเปˆเบญเบฅเบถเบšเบ‚เปเป‰เบ„เบงเบฒเบก.

เบฅเบถเบšเบฎเบนเบšเป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒ

เป„เบ›เบ—เบตเปˆเปเบเป‰เป„เบ‚เป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒ เปเบฅเบฐ เปเบ•เบฐเบ—เบตเปˆเบฎเบนเบšเป‚เบ›เบฃเป„เบŸเบฅเปŒเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เป€เบžเบทเปˆเบญเบฅเบถเบš เบซเบผเบท เบ›เปˆเบฝเบ™เบกเบฑเบ™.

เบฅเบถเบšเบ—เบตเปˆเบขเบนเปˆเบ—เบตเปˆเบšเบฑเบ™เบ—เบถเบเป„เบงเป‰

เป„เบ›เบ—เบตเปˆเบเบฒเบ™เบ•เบฑเป‰เบ‡เบ„เปˆเบฒ โ†’ เบ—เบตเปˆเบขเบนเปˆเบ—เบตเปˆเบšเบฑเบ™เบ—เบถเบเป„เบงเป‰ เปเบฅเบฐ เบ›เบฑเบ”เป€เบžเบทเปˆเบญเบฅเบถเบšเบชเบฐเบ–เบฒเบ™เบ—เบตเปˆเบ—เบตเปˆเบšเบฑเบ™เบ—เบถเบเป„เบงเป‰เปƒเบ”เปœเบถเปˆเบ‡.

๐Ÿ“ง เบ•เป‰เบญเบ‡เบเบฒเบ™เบ„เบงเบฒเบกเบŠเปˆเบงเบเป€เบซเบผเบทเบญเบšเป?

เบ•เบดเบ”เบ•เปเปˆเบ—เบตเบกเบ‡เบฒเบ™เบŠเปˆเบงเบเป€เบซเบผเบทเบญเบ‚เบญเบ‡เบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒ

เบ–เป‰เบฒเบ—เปˆเบฒเบ™เบšเปเปˆเบชเบฒเบกเบฒเบ”เบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบœเปˆเบฒเบ™เปเบญเบฑเบšเป„เบ”เป‰, เบซเบผเบท เบ–เป‰เบฒเบ—เปˆเบฒเบ™เบกเบตเบ„เบณเบ–เบฒเบกเปƒเบ”เป†เบเปˆเบฝเบงเบเบฑเบšเบเบฒเบ™เบฅเบถเบšเบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™, เบเบฐเบฅเบธเบ™เบฒเบ•เบดเบ”เบ•เปเปˆเบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒ:

โœ‰๏ธ support@sadouak.com

เป€เบกเบทเปˆเบญเบ•เบดเบ”เบ•เปเปˆเบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒเป€เบžเบทเปˆเบญเบฅเบถเบšเบšเบฑเบ™เบŠเบต, เบเบฐเบฅเบธเบ™เบฒเบฅเบงเบก:

  • เบ—เบตเปˆเบขเบนเปˆเบญเบตเป€เบกเบฅเบ—เบตเปˆเบฅเบปเบ‡เบ—เบฐเบšเบฝเบ™เบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™
  • เป€เบšเบตเป‚เบ—เบฅเบฐเบชเบฑเบšเบ—เบตเปˆเบฅเบปเบ‡เบ—เบฐเบšเบฝเบ™เบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™
  • เป€เบซเบ”เบœเบปเบ™เบเบฒเบ™เบฅเบถเบš (เบšเปเปˆเบšเบฑเบ‡เบ„เบฑเบš)

เป€เบงเบฅเบฒเบ•เบญเบšเบเบฑเบš: เบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒเบˆเบฐเบ”เบณเป€เบ™เบตเบ™เบเบฒเบ™เบ„เบณเบฎเป‰เบญเบ‡เบ‚เปเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบžเบฒเบเปƒเบ™ 7 เบงเบฑเบ™เบฅเบฑเบ”เบ–เบฐเบเบฒเบ™ เปเบฅเบฐ เบชเบปเปˆเบ‡เบญเบตเป€เบกเบฅเบขเบทเบ™เบขเบฑเบ™เปƒเบซเป‰เบ—เปˆเบฒเบ™เป€เบกเบทเปˆเบญเบšเบฑเบ™เบŠเบต เปเบฅเบฐ เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เบ–เบทเบเบฅเบถเบšเปเบฅเป‰เบง.